Rückgaberecht

Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an shipping@refadestudios.com senden.

Sie sind allein verantwortlich für die Rücksendung und den Versand des Produkts an Refade Studios.

Im Falle einer Rücksendung des Artikels gehen die Versandkosten vollständig zu Ihren Lasten.

Wir empfehlen Ihnen, einen zuverlässigen Kurier zu wählen, der eine Sendungsverfolgung ermöglicht.

Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, sofern sich das Produkt im selben Zustand befindet, in dem es versandt wurde, und die Etiketten noch angebracht sind.

Für die Rücksendung senden Sie das Produkt bitte an:

REFADE STUDIOS DI MASSA MARCO
VIALE MICHELANGELO GRIGOLETTI 79, PORDENONE (33170) PN, ITALY

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Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten der Zahlungsanbieter bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Bei kostenlosem Versand innerhalb Italiens für Bestellungen über 100 € wird zudem eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 6 € einbehalten.

Wenn Sie Ihren Artikel umtauschen möchten, müssen Sie zunächst den ursprünglichen Artikel zurücksenden. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich eine neue Bestellung aufzugeben, da wir nicht garantieren können, dass der gewünschte Umtauschartikel verfügbar bleibt. Wir können keine Bestände im Voraus reservieren oder garantieren.

Sollte der gewünschte Umtauschartikel ausverkauft sein, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.