Il team di Refade Studios si impegna a consegnare il tuo pacco nel minor tempo possibile.

Per questo motivo, spediremo sempre in 1-3 giorni lavorativi.

I costi di spedizione saranno automaticamente calcolati al checkout.

Per ordini di importo superiore ai 100€ e con spedizione in Italia, la consegna sarà gratuita.

Consegna

Non ci assumiamo la responsabilità per gli ordini bloccati durante il trasporto, per quelli non ritirati per assenza del destinatario, per pacchi smarriti o bloccati in dogana.

Ricordiamo che é totale responsabilità del acquirente il ritiro del pacco. Nell’ipotesi in cui il pacco dovesse tornare indietro per mancata consegna o ritiro presso il punto locale, verrà rimborsato l’importo dell’ordine detratte le spese di trasporto e il costo dei giorni di giacenza. 

Tieni presente che i tempi di consegna stimati decorrono a partire dal momento in cui il tuo ordine è stato spedito.

Tasse e Dazi 

Refade Studios declina ogni responsabilità per la perdita o il furto di pacchi, così come per eventuali dazi o tasse di importazione applicabili alle spedizioni internazionali. È importante notare che non siamo in grado di prevedere con precisione l'importo delle suddette tasse e dazi, poiché queste spese dipendono direttamente dalle normative del paese di destinazione.

Ci affidiamo a Fedex TNT per le spedizioni nazionali (Italia) e a Fedex per le spedizioni europee e internazionali.

Per i dettagli sul tuo diritto di reso di 14 giorni, consulta la sezione Politica sui resi del sito web. Questa sezione descrive in dettaglio i tuoi diritti legali di recesso. Hai il diritto di annullare il tuo acquisto e ricevere un rimborso completo a condizione che ci notifichi per iscritto come indicato di seguito che stai esercitando questo diritto di recesso entro e non oltre quattordici giorni lavorativi (ad esempio escludendo i fine settimana e i giorni festivi) a partire dal giorno successivo alla ricezione della merce.

Per esercitare questo diritto di recesso:

Contattaci via email all'indirizzo shipping@refadestudios.com

Seguire le istruzioni per i resi come indicato nella sezione resi e cambi di questo sito.

Si prega di notare che se non ci si prende cura ragionevolmente della merce restituita o non ce la si restituisce, avremo il diritto di presentare un reclamo nei propri confronti per eventuali perdite da noi subite.

Se i tuoi beni sono difettosi o non corrispondono alla descrizione fornita sul sito, ti rimborseremo il valore del tuo ordine per quei beni. Per maggiori informazioni su come restituirci i beni, consulta la sezione Politica di reso del sito.

Per la vostra tutela, vi consigliamo di inviare la merce restituita tramite spedizione assicurata e tracciabile.

Occasionalmente, gli ordini o parti di un ordine vengono annullati dal nostro sistema per vari motivi. Alcuni motivi sono:

• Articolo/i non disponibile/i
• Difficoltà nell'elaborazione delle informazioni di pagamento
• Non è possibile spedire all'indirizzo fornito
• È stato effettuato un ordine duplicato
• Si sospetta un'attività fraudolenta 

Se il tuo ordine viene annullato da noi, riceverai un'e-mail che spiegherà il motivo dell'annullamento. Non ti verrà fatturato alcun articolo annullato. Se sei interessato a prodotti alternativi, contattaci via e-mail all'indirizzo info@refadestudios.com per una raccomandazione.